Qu'est-ce que c'est ?
Une campagne comportementale permet d’utiliser le comportement d’un destinataire (statut de réception) pour créer une nouvelle campagne. Cela se traduit par la possibilité de rejouer une campagne sur des statuts spécifiques : par exemple adresser une campagne Y avec comme destinataires les ouvreurs de la campagnes X.
Pourquoi c'est super ?
Les campagnes comportementales ouvrent de nouvelles perspectives pour des campagnes encore plus rapides et plus efficaces sur efisend.
La campagne comportementale permet d’envisager les campagnes d’emails sous un autre angle : Il ne s’agit plus de penser à un email unique envoyé à vos destinataires, mais d’une suite d’emails différentes selon le statut des destinataires par exemple, envoyer un code promo aux destinataires cliqueurs, proposer un autre produit aux destinataires dont le statut est « ouvert », et renvoyer l’email initial sur les destinataires en statut « Délivré ». Grâce à ces emails ciblés et personnalisés en fonction du comportement du destinataire, vos campagnes deviennent plus impactantes pour vos destinataires et convertissent plus.
Créez votre première campagne comportementale
Pour créer une campagne comportementale, rien de plus simple :
A partir d’un rapport de suivi de campagne email (CAMPAGNES > SUIVI) cliquez sur le bouton « Action » puis « REJOUER SUR STATUT ».
Une nouvelle fenêtre de création de campagne s’ouvre, et vous pouvez choisir, parmi les statuts délivrés, ouverts, clics, quels segment de destinataires vous souhaitez adresser.
Il ne vous reste plus qu’a modifier le message et paramétrer votre nouvel envoi. Recommencez l’opération autant de fois que nécessaire, en fonction des segments de destinataires que vous souhaitez adresser.
