En plus d’être synchronisé au CRM pour vous permettre de suivre l’ensemble de vos échanges avec vos contacts, le webmail efisend permet de suivre le statut d’envoi de vos messages, allant plus loin que le simple accusé de lecture de certains client de messagerie. Ici, vous savez si l’email est ouvert, s’il y a eu des clics…

Avantages du webmail : 

  • Sécurisé
  • Confidentiel : vos emails ne sont pas scannés
  • Modèles html / Modèles de campagnes
  • Planification d’envoi 
  • Statut des messages 
  • Synchronisation CRM 
  • Ajout de contact CRM rapide

Pour associer votre compte email à efisend vous devez trouver les paramètres de configuration de votre email. 

Il vous suffit ensuite de reporter les éléments de configuration dans la partie Messagerie d’efisend. 

Voici une liste de tutoriel pour retrouver vos informations en fonction de votre fournisseur de messagerie : 

Lorsque vous ouvrez ll’email d’un contact que vous n’avez pas encore enregistré dans le CRM, vous avez la possibilité de créer un contact d’un simple clic : 

À droite du message, cliquez sur « AJOUTER LE CONTACT AU CRM »  pour créer une nouvelle fiche contact.

C’est la grande révolution efisend : vous pouvez savoir si un email envoyé par le webmail efisend à été lu, ouvert, cliqué etc. 

Pour accéder au statut du message cliquez sur l’onglet « STATUT ». 

Chaque action sur un email envoyé par la plateforme est enregistrée, ainsi dès qu’un email envoyé est ouvert par le destinataire, une ligne avec le statut ouvert se créé. 

Si le destinataire a ouvert votre email 3 fois, vous aurez 3 ligne.

C’est une fonctionnalité idéale pour votre relation commerciale et un atout non négligeable pour la prospection. 

Rendez-vous dans les PARAMÈTRES en cliquant sur votre nom en haut à droite de l’écran puis allez à l’onglet « SIGNATURE » pour créer la votre. 

Tout comme pour la plateforme de emailing, vous pouvez planifier l’envoi de vosemails individuel via le webmail efisend : 

lorsque vous avez terminé de rédiger votre message, cliquez sur Planifier pour paramétréer la date et l’heure de votre envoi. Cliquez ensuite sur « ENVOYER » pour finaliser l’opération. 

 

Vous retrouvez vos envois planifiés dans la section « PLANIFIÉS  » du webmail. 

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